سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 27 يونيو 2026
في شركة سفير مكة المحدودة (SAFIR MAKKAH LLC)، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، ونستستخدم، ونحمي البيانات التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدمات عمرة البدل بفعالية، والتي تشمل:
- التعريف الشخصي: اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، وتفاصيل التواصل الخاصة بك.
- تفاصيل الخدمة: المعلومات المتعلقة بالمعني بالنسك (مثل الاسم، الجنس، والحالة)، كما تقدمها أنت صراحة أثناء عملية الحجز.
- بيانات المعاملات: تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن عبر بوابات الدفع الخاصة بنا. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا.
2. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم معلوماتك حصرياً للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتنفيذ خدمات العمرة المطلوبة.
- التواصل معك بخصوص حالة خدمتك والتحديثات المرتبطة بها.
- تحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني.
- نحن لا نشارك، أو نبيع، أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
3. أمان وسرية البيانات
نحن نتعامل مع جميع المعلومات المتعلقة بأحبائك بأعلى درجات السرية. تتم حماية أنظمتنا بروتوكولات الأمان القياسية لضمان أمان بياناتك من الوصول غير المصرح به.
4. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
بصفتك مستخدماً، يحق لك ما يلي:
- حق الاطلاع (الوصول): طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نتحفظ عليها.
- التصحيح: اطلب منا تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- المحو (الحذف): طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا توجد حاجة إليها لاستمرار تنفيذ الخدمة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريْاً لتنفيذ الخدمات التي طلبتها والامتثال للالتزامات القانونية.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، رغم أن ذلك قد يؤثر على وظائف بعض الأجزاء في موقعنا.
7. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@safirmakkah.com
